Fixant — Gestión de servicio técnico

Del pedido al cobro

Nada se archiva aparte. Todo queda en la orden.

Un frigorífico de Avellaneda con la cámara sin frío. Mirá cómo se apila el expediente, o tocá cualquier etapa.

OT-2481

Frigorífico Los Andes S.A.
Depósito 2 — Avellaneda

WhatsApp entrante · +54 9 11 5555-014807:42

«La cámara del depósito 2 no enfría desde ayer a la tarde. Tenemos media res adentro, ¿pueden venir hoy?»

Cliente: Frigorífico Los Andes S.A.
Equipo: CF-04; · Bitzer 4VE-6
Prioridad: Urgente · mercadería en riesgo

Visita asignada · próximo hueco libre07:51

Cuándo: Hoy 10:30 — 12:00
Técnico: Rubén Paz; · matrícula de refrigeración vigente
Traslado: Camioneta 3 · 18 min desde la visita anterior

Trabajo en sitio10:34

Diagnóstico: filtro deshidratador saturado. Se reemplaza y se recarga.

Presión de alta y baja
Cambio de filtro deshidratador (2)
Foto de la placa y del manómetro
Firma del encargado de depósito

Sin conexión — 0 cambios guardados en el teléfono

Comprobantes emitidos12:07

Recibo

0001-00000127

Factura electrónica

0003-00000045

CAE: 75123456789012
Total: $ 486.200,00

Cobranza14:02

Link: Enviado por WhatsApp y mail
Acreditado: Tu cuenta de Mercado Pago
Factura: Pendiente

Cinco etapas, un expediente. Sin notas ni excels.

Ventajas

Lo que sostiene el día a día.

Un agente de IA adentro del sistema

Te presentamos a Elo, tu asistente en el día a día. Te cuenta cómo viene la operación, ejecuta acciones por vos, te enseña a usar el sistema y lee las imágenes y los documentos que le pases. Siempre con los permisos de quien pregunta.

01

Encargada de administración

¿Cuánto le facturamos a Los Andes este trimestre y qué quedó sin cobrar?

Elo

Facturaste $ 3.482.900 en el trimestre. Quedan dos comprobantes sin cobrar por $ 612.400; el más viejo vence mañana.

Portal de clientes

El cliente aprueba presupuestos, sigue el estado de sus trabajos y accede a sus comprobantes y equipos. Sin registrarse.

02

Presupuesto 0002-00000318

Recambio de compresor — Cámara CF-02

$ 1.284.500

Aprobado por Marcela Ríos · 08/09 09:14

3

Trabajos abiertos

12

Comprobantes

Historial de reparaciones por equipo

Cada equipo del cliente tiene su ficha y su historia: qué se le hizo, cuándo, con qué repuestos y quién. También sin señal, en el teléfono del técnico.

03

Cámara CF-04 · Bitzer 4VE-6 · desde 01/2026

Correctivo — filtro deshidratador

07/09/2026 · R. Paz · 2 repuestos · 1,5 h

Preventivo — limpieza de condensador

12/05/2026 · M. Duarte · abono mensual

Instalación — puesta en marcha

03/01/2026 · L. Ferreyra · garantía 12 meses

Contratos y subcontratistas

Los abonos generan sus visitas solas y controlan lo que está incluido. Y cuando el trabajo lo hace un tercero, entra al mismo circuito: misma orden, mismo comprobante, mismo historial.

04

Abono — Frigorífico Los Andes

Preventivo trimestral · 6 equipos · incluye mano de obra

Próxima visita 12/10Renueva 01/2027

Subcontratista · Electricidad

Tableros del Sur — tablero de fuerza, OT-2481

Mismo comprobante al cliente

La diferencia

Lo mismo que ya hacés, sin lo que se pierde.

Como se hace hoy

Con Fixant

El pedido llega por WhatsApp y se anota en un cuaderno

Queda como solicitud, con cliente, sede y equipo

El presupuesto se manda por foto y se aprueba «por audio»

Link que el cliente aprueba, con fecha y hora registradas

El técnico llama para preguntar qué se le hizo la vez pasada

El historial del equipo está en la orden, también sin señal

El remito se llena a mano y a veces no vuelve

Checklist, fotos y firma quedan al cerrar el trabajo

Cada comprobante se arma aparte, en otro sistema

Orden, recibo y factura fiscal, en el mismo lugar

Alguien revisa el banco para ver quién pagó

El cobro se acredita y la factura se autoconcilia en sistema

Rev. 09/2026

Funcionalidades principales.

Trabajo en campo: App instalable en el teléfono, funciona sin conexión. Checklist por tipo de trabajo, fotos con huella digital, firma en pantalla. Pensada para usarse con guantes y a pleno sol.
Multi-especialidad: Refrigeración y climatización, electricidad, gas, mantenimiento en general. Tipos de equipos, campos personalizados, checklists.
Órdenes: Recepción por WhatsApp, mail o portal. Estados, paquetes por especialidad, materiales y horas.
Agenda: Día, semana y mes. Respeta horarios y ausencias de cada técnico. Asignación desde próximo horario libre disponible.
Comprobantes: Órdenes, presupuestos, recibos. Facturación electrónica fiscal, notas de crédito y débito.
Cobranza: Integración con tu Mercado Pago: los cobros se acreditan directamente y la factura se autoconcilia en sistema. Recordatorios automáticos y cuenta corriente por cliente.
Equipos del cliente: Ficha configurable por tipo de equipo, historial de reparaciones completo, QR para abrirla desde el equipo mismo. Mantenimiento preventivo que se genera solo.
Portal de clientes: El cliente aprueba presupuestos, sigue el estado de sus trabajos y accede a sus comprobantes y equipos, sin registrarse.
Contratos: Abonos con visitas preventivas que se generan solas, alcance de lo incluido y renovación.
Subcontratistas: El trabajo tercerizado entra al mismo circuito: misma orden, mismo comprobante, mismo historial.
Elo: Agente de IA que informa sobre la operación, ejecuta acciones dentro del sistema, enseña a usarlo y lee imágenes y documentos. Siempre con los permisos de quien pregunta.
Personal: Roles y permisos, habilidades por especialidad, credenciales con vencimiento y aviso antes de que caduquen.
Inventario: Depósitos y vehículos, compras con proveedor y comprobante, movimientos con trazabilidad.
Activos de la empresa: Vehículos y herramientas con asignación por persona y vencimientos: VTV, seguro, service, calibración.
Tu marca: Tu logo y tus datos en cada comprobante, presupuesto y orden. El cliente recibe documentos con tu nombre.

Un trabajo, de la llamada al cobro, sin salir del sistema.